Términos del Servicio

Los presentes Términos del Servicio (los «Términos») regulan el acceso a planetplushie.com, a sus versiones lingüísticas y a todos los contenidos, funciones y servicios que se ofrecen a través de él (conjuntamente, el «Sitio Web»), así como su uso, siendo Plushie Planet («Plushie Planet», «nosotros», «nos» o «nuestro») quien lo gestiona. Le rogamos que los lea detenidamente.

Al acceder al Sitio Web o utilizarlo, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por remisión, y que acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Sitio Web.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita ningún derecho que le corresponda como consumidor en virtud de las normas imperativas del país en el que reside, que no pueden excluirse ni limitarse por contrato. El apartado 20 contiene disposiciones adicionales para los usuarios de determinadas regiones.

1. Quiénes somos

El Sitio Web es gestionado por Plushie Planet, 1050 17th Street, Denver, Colorado 80202, Estados Unidos de América. Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Plushie Planet es una marca de juguetes de diseño y coleccionables. El Sitio Web presenta nuestra marca, nuestros personajes y colecciones, nuestras noticias, nuestros estudios culturales y sectoriales, e información sobre nuestra empresa. Se trata de un sitio web de carácter informativo.

2. Modificaciones de estos Términos

Podemos revisar estos Términos periódicamente, por ejemplo, para reflejar cambios en el Sitio Web, en nuestra actividad o en la legislación. La fecha de «Última actualización» que figura en la parte superior de esta página indica cuándo se revisaron por última vez. Los Términos revisados surtirán efecto en el momento de su publicación en el Sitio Web, salvo que indiquemos una fecha posterior. Si un cambio es sustancial, adoptaremos medidas razonables para destacarlo en el Sitio Web antes de que surta efecto. El uso continuado del Sitio Web después de la entrada en vigor de los Términos revisados constituye su aceptación de estos; si no está de acuerdo con los Términos revisados, deberá dejar de utilizar el Sitio Web. Los cambios no se aplican con carácter retroactivo a las controversias surgidas antes de su publicación.

3. Requisitos para el uso

El Sitio Web está destinado al público general. Solo puede utilizar el Sitio Web si tiene capacidad para celebrar un contrato jurídicamente vinculante conforme a la ley de su país de residencia o, si es menor de edad, con la intervención y el consentimiento de su madre, padre o tutor legal, que acepta estos Términos en su nombre y es responsable del uso que usted haga del Sitio Web. Los menores no deben enviarnos datos personales; consulte el apartado «Menores» de nuestra Política de Privacidad.

Si utiliza el Sitio Web en nombre de una empresa u otra organización, usted declara que está facultado para aceptar estos Términos en su nombre, y el término «usted» incluye a dicha organización.

4. Naturaleza del Sitio Web

4.1 Sin ventas en línea

El Sitio Web no vende productos ni acepta pedidos o pagos. Las presentaciones de productos, las páginas de colecciones, las imágenes y las descripciones que figuran en el Sitio Web se facilitan únicamente con fines informativos. No constituyen una oferta de venta, ni una invitación a ofertar que pueda aceptarse en el Sitio Web, ni la reserva de ningún producto. Cuando nuestros productos estén disponibles para su compra, se venderán a través de nuestros propios canales de venta o de distribuidores y minoristas autorizados, cada uno de los cuales vende con arreglo a sus propias condiciones generales de venta, política de privacidad y política de devoluciones. El contrato de cualquier compra se celebra con dicho vendedor, y los derechos legales que le correspondan como consumidor en relación con la compra se ejercen frente a dicho vendedor de conformidad con sus condiciones y con la ley.

4.2 Información sobre los productos

Actuamos con una diligencia razonable para garantizar que la información sobre nuestros productos sea exacta en el momento de su publicación. No obstante, los productos que se muestran en el Sitio Web pueden ser prototipos, muestras, representaciones gráficas o ediciones limitadas; los colores, tamaños, materiales, acabados y embalajes pueden diferir de lo mostrado debido a la fotografía, la configuración de la pantalla, las variaciones de fabricación o los cambios de diseño; y la disponibilidad, las fechas de lanzamiento, las ediciones y los precios de venta al público recomendados varían según el país y el minorista y pueden cambiar sin previo aviso. Antes de comprar y utilizar un producto, compruebe siempre la información facilitada por el vendedor, así como el etiquetado, la clasificación por edades y las advertencias de seguridad del producto y de su embalaje.

4.3 Clasificación por edades y seguridad

Muchas figuras de diseño y coleccionables de Plushie Planet están concebidos para coleccionistas adultos y no son juguetes destinados a niños pequeños. Algunos productos contienen piezas pequeñas y no son adecuados para menores de 3 años. Siga siempre la clasificación por edades, las advertencias y las instrucciones de cuidado que acompañan a cada producto. Las certificaciones de seguridad de los productos se refieren al producto y al mercado concretos para los que se obtuvieron.

4.4 Disponibilidad del Sitio Web

Procuramos mantener el Sitio Web disponible y actualizado, pero lo ofrecemos «según disponibilidad». Podemos modificar, suspender, restringir o interrumpir cualquier parte del Sitio Web, incluidos sus contenidos, funciones y versiones lingüísticas, en cualquier momento y sin previo aviso, por ejemplo, por motivos de mantenimiento, de seguridad o empresariales. No seremos responsables frente a usted si el Sitio Web o cualquier parte de él no está disponible en algún momento o durante algún período.

5. Uso aceptable

Solo puede utilizar el Sitio Web con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Usted se compromete a no realizar, ni intentar realizar, ni ayudar o permitir a terceros que realicen, ninguna de las siguientes conductas:

• utilizar el Sitio Web de cualquier forma que infrinja cualquier ley o normativa local, nacional o internacional aplicable, o que sea fraudulenta o perjudicial;
• obtener acceso no autorizado al Sitio Web, a los servidores en los que está alojado, a su área de administración o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a él, incluso adivinando o utilizando credenciales que no le pertenecen;
• atacar el Sitio Web mediante un ataque de denegación de servicio, un ataque de denegación de servicio distribuido o cualquier otro medio destinado a perjudicar su funcionamiento;
• sondear, escanear o comprobar la vulnerabilidad del Sitio Web, o vulnerar cualquier medida de seguridad o autenticación, salvo en los casos permitidos por el apartado 5.1;
• introducir a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, programas de secuestro de datos (ransomware) u otro material malicioso o tecnológicamente dañino;
• utilizar robots, arañas, herramientas de extracción de datos (scrapers), rastreadores u otros medios automatizados para acceder al Sitio Web con cualquier fin, o para copiar, extraer o recopilar sus contenidos, con excepción de (a) los motores de búsqueda y servicios públicos de indexación similares que respeten las instrucciones de nuestro archivo robots.txt, y (b) las citas breves y los enlaces permitidos por el apartado 7;
• utilizar contenidos del Sitio Web para entrenar, ajustar o desarrollar cualquier modelo de inteligencia artificial o de aprendizaje automático, o para crear un conjunto de datos con tales fines, sin nuestra autorización previa por escrito, en la medida permitida por la legislación aplicable;
• enmarcar (framing) o replicar (mirroring) el Sitio Web, o presentar cualquier parte de él como parte de otro sitio web, de un modo que sugiera una vinculación con Plushie Planet o un respaldo por su parte;
• suplantar la identidad de Plushie Planet, de nuestro personal, de nuestros socios o de cualquier otra persona, o falsear su vinculación con cualquier persona o entidad;
• utilizar el formulario de contacto o nuestras direcciones de correo electrónico para enviar spam, cartas en cadena, publicidad no solicitada o cualquier contenido ilícito, difamatorio, obsceno, amenazante, acosador, que incite al odio o que vulnere los derechos de terceros;
• utilizar el Sitio Web, nuestros nombres, nuestros personajes o nuestros contenidos en relación con la venta de productos falsificados, no autorizados o infractores, o para inducir a error a los consumidores sobre el origen de cualquier producto;
• suprimir, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, de marca u otro aviso de titularidad que figure en el Sitio Web o en sus contenidos; o
• interferir en el uso del Sitio Web por parte de cualquier otra persona.

5.1 Divulgación responsable

Si cree haber encontrado una vulnerabilidad de seguridad en el Sitio Web, le rogamos que la comunique a [email protected] indicando en el asunto «Security» (Seguridad) y que nos conceda una oportunidad razonable para corregirla antes de revelarla a terceros. Le rogamos que no acceda a datos que no le pertenecen, ni los modifique o suprima, que no degrade el rendimiento del Sitio Web ni recurra a la ingeniería social, y que interrumpa las pruebas en cuanto haya constatado la existencia de una vulnerabilidad. No emprenderemos acciones legales contra las investigaciones realizadas de buena fe de conformidad con este apartado.

6. Propiedad intelectual e industrial

6.1 Nuestros derechos

El Sitio Web y la totalidad de sus contenidos, incluidos el nombre y el logotipo de Plushie Planet, nuestros personajes (incluidos STAR BABY y nuestros demás personajes originales), sus nombres, diseños, apariencias, personalidades e historias, los diseños de productos, las esculturas, ilustraciones, obras gráficas, fotografías, vídeos, animaciones, textos, estudios, elementos gráficos, la selección y disposición de los contenidos, la maquetación de las páginas, el software y el código fuente (conjuntamente, el «Contenido»), son propiedad de Plushie Planet o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación en materia de derechos de autor, marcas, diseños industriales, competencia desleal y demás derechos de propiedad intelectual e industrial de todo el mundo. Quedan reservados todos los derechos que no se le concedan expresamente en estos Términos.

«Plushie Planet», «planetplushie», nuestros logotipos, los nombres de nuestros personajes y los demás signos utilizados en el Sitio Web son marcas o marcas registradas de Plushie Planet o de sus licenciantes. Nada de lo dispuesto en estos Términos ni en el Sitio Web le otorga licencia ni derecho alguno para utilizar ninguna de estas marcas sin nuestra autorización previa por escrito.

6.2 Propiedad intelectual licenciada y de colaboraciones

Algunos productos y parte del Contenido incluyen personajes, obras gráficas, marcas u otros elementos de propiedad intelectual o industrial de terceros que utilizamos bajo licencia o en colaboración con artistas, estudios y titulares de derechos. Dichos elementos siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares. Su aparición en el Sitio Web no le otorga ningún derecho a utilizarlos, y cualquier referencia a un tercero no implica que este respalde el Sitio Web o estos Términos, más allá de la colaboración descrita.

6.3 Licencia a su favor

Siempre que usted cumpla estos Términos, le concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al Sitio Web y a su Contenido y visualizarlos con fines personales, no comerciales e informativos. Con ese fin, puede imprimir o descargar copias individuales de páginas concretas, siempre que mantenga intactos todos los avisos de derechos de autor y demás avisos. Cualquier otro uso del Contenido, incluidos su copia, reproducción, modificación, adaptación, traducción, publicación, distribución, exhibición o representación pública, venta, concesión de licencias o la creación de obras derivadas, total o parcialmente, requiere nuestra autorización previa por escrito, salvo en la medida permitida por las normas imperativas (como las excepciones de uso legítimo o fair use, fair dealing, cita o copia privada).

6.4 Fan art y creatividad de la comunidad

Nos encanta ver cómo nuestra comunidad celebra a nuestros personajes. Puede crear y compartir en sus propios canales de redes sociales fan art personal y no comercial inspirado en nuestros personajes, siempre que no utilice nuestros logotipos ni nuestras obras gráficas oficiales como si fueran propios, no dé a entender que su obra es oficial o que cuenta con nuestro respaldo, no la venda ni la monetice, y no combine nuestros personajes con contenidos ilícitos, que inciten al odio, sexualmente explícitos o que de cualquier otro modo perjudiquen a nuestra marca o a nuestra comunidad. Podemos retirar esta autorización con carácter general o en un caso concreto en cualquier momento.

7. Enlaces al Sitio Web y citas de nuestros contenidos

Puede enlazar a nuestra página de inicio o a cualquier página pública del Sitio Web, siempre que lo haga de forma leal y lícita, sin perjudicar nuestra reputación ni aprovecharse de ella, y sin dar a entender ninguna forma de vinculación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista. No debe incluir enlaces desde ningún sitio web que no sea de su titularidad o que contenga contenidos ilícitos, engañosos o perjudiciales.

Los periodistas, investigadores y comentaristas pueden citar extractos razonables de nuestras noticias y artículos de investigación, con una atribución clara a Plushie Planet y un enlace al artículo original. Los materiales de prensa y la autorización para cualquier uso más amplio pueden solicitarse en [email protected].

8. Comunicaciones y envíos

8.1 Sus mensajes

Cuando se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por cualquier otro medio, usted garantiza que la información que facilita es exacta y que tiene derecho a facilitarla. Trataremos los datos personales contenidos en sus mensajes de conformidad con nuestra Política de Privacidad. Procuramos responder a las consultas genuinas, pero no garantizamos una respuesta a cada mensaje ni un plazo de respuesta determinado, y podemos abstenernos de responder a los mensajes que infrinjan estos Términos.

8.2 Ideas y comentarios

Siempre agradecemos los comentarios sobre el Sitio Web y nuestros productos. No obstante, no aceptamos ni tomamos en consideración ideas, diseños, conceptos de personajes, obras gráficas, propuestas de productos ni materiales creativos similares no solicitados (las «Ideas No Solicitadas»), a fin de evitar malentendidos si nuestros propios proyectos se asemejan a algo que usted nos haya enviado. Le rogamos que no nos los envíe. Si, pese a esta solicitud, nos envía comentarios o Ideas No Solicitadas, usted acepta que, en la medida permitida por la ley, no tienen carácter confidencial, que no tenemos ninguna obligación de examinarlos, utilizarlos o devolvérselos ni de compensarle por ellos, y que podemos utilizarlos libremente, sin restricción alguna y sin ninguna obligación para con usted. Este apartado no afecta a ningún acuerdo escrito independiente que hayamos celebrado con usted, como un acuerdo de colaboración artística o de licencia, que regirá los materiales comprendidos en él.

8.3 Comunicaciones electrónicas

Usted acepta que las comunicaciones que le dirijamos en formato electrónico, incluidos el correo electrónico y los avisos publicados en el Sitio Web, satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito, en la medida permitida por la ley.

9. Noticias, estudios y declaraciones prospectivas

El Sitio Web incluye notas de prensa, comunicados de la empresa, análisis sectoriales, datos de mercado y estudios de estrategia cultural. Este material se facilita únicamente con fines de información general y refleja nuestras opiniones y la información de que disponíamos en la fecha de su publicación; no asumimos el compromiso de actualizarlo.

• Cifras de la empresa. Salvo que se indique expresamente lo contrario, las cifras relativas a nuestra actividad, como los volúmenes de pedidos, los envíos, la plantilla, la financiación o el alcance geográfico, son datos operativos internos no auditados, y expresiones como «volumen de pedidos» no deben interpretarse como ingresos ni beneficios.
• Datos de terceros. Los tamaños de mercado, las tasas de crecimiento, las previsiones y demás estadísticas sectoriales se atribuyen a los terceros que los publicaron. Son estimaciones cuyas definiciones y métodos difieren; no las verificamos ni garantizamos su exactitud.
• Declaraciones prospectivas. Las declaraciones sobre nuestros planes, estrategias, expectativas, productos en desarrollo, alianzas, expansión o resultados futuros constituyen declaraciones prospectivas. Se basan en hipótesis actuales y están sujetas a riesgos e incertidumbres, por lo que los resultados reales pueden diferir sustancialmente. No debe depositar una confianza indebida en ellas.

10. Ausencia de asesoramiento financiero, de inversión o profesional

Nada de lo que figura en el Sitio Web constituye asesoramiento financiero, de inversión, jurídico, fiscal o profesional de otro tipo, ni una recomendación de comprar, vender o mantener ningún producto, activo o valor.

Parte del Contenido trata sobre el mercado de coleccionables, el valor cultural y financiero de los juguetes de diseño, el mercado secundario, la propiedad digital, las tecnologías de autenticación o tokenización, y nuestra financiación. Dicho Contenido constituye comentario e investigación. En particular:

• nada de lo que figura en el Sitio Web constituye una oferta de venta, ni una solicitud de oferta de compra, de ningún valor, acción, token, activo digital, instrumento financiero, contrato de inversión o participación en Plushie Planet o en cualquier otra entidad, en ninguna jurisdicción. Cualquier oferta de este tipo, si llegara a realizarse, se efectuaría únicamente mediante documentos de oferta formales conformes con la legislación aplicable y solo a las personas a las que pueda dirigirse lícitamente;
• los coleccionables no son una inversión segura. El valor de los juguetes de diseño y los coleccionables puede bajar o subir, puede ser muy volátil e ilíquido, y depende de gustos, de la escasez, del estado de conservación y de condiciones de mercado que nadie puede prever. Los precios pasados o los resultados de reventa no son un indicador fiable de los resultados futuros. Compre coleccionables por placer y no gaste dinero que no pueda permitirse perder;
• cualquier descripción de tecnologías como la autenticación basada en blockchain o los certificados digitales tiene carácter informativo y no supone la promesa de que se vaya a ofrecer dicha funcionalidad, en una forma determinada o en un país determinado.

Antes de tomar cualquier decisión financiera, debe recabar asesoramiento independiente de un profesional debidamente cualificado.

11. Productos auténticos y falsificaciones

Las copias falsificadas y no autorizadas de juguetes de diseño constituyen un grave problema para coleccionistas y creadores. Los productos auténticos de Plushie Planet solo están disponibles a través de nuestros canales oficiales y de minoristas autorizados. No somos responsables de los productos adquiridos a vendedores no autorizados, y nuestra información sobre los productos, nuestras declaraciones y cualesquiera garantías se aplican únicamente a los productos auténticos. Si tiene dudas sobre la autenticidad de un producto o de un vendedor, o desea denunciar presuntas falsificaciones o infracciones, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

12. Sitios web, plataformas y servicios de terceros

El Sitio Web contiene enlaces a sitios web y servicios de terceros, incluidas redes sociales y minoristas, que se facilitan únicamente para su comodidad. No tenemos ningún control sobre sus contenidos, productos, disponibilidad o prácticas, y no asumimos responsabilidad alguna por ellos ni por las pérdidas o daños que puedan derivarse del uso que usted haga de ellos. Un enlace no implica nuestro respaldo. El uso de sitios web y servicios de terceros se realiza por su cuenta y riesgo y se rige por los términos y políticas de estos.

13. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Sitio Web y el Contenido se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaración, garantía ni condición de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal. Sin perjuicio de lo anterior, en la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, titularidad, no infracción, exactitud y disfrute pacífico, así como cualquier garantía derivada de las relaciones comerciales previas o de los usos del comercio.

No garantizamos que el Sitio Web funcione de forma ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores; que se corrijan los defectos; que el Sitio Web o los servidores que lo ponen a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos; ni que el Contenido sea completo, exacto, actual o fiable. Usted es responsable de aplicar procedimientos y medidas de protección suficientes, como programas antivirus, para proteger sus propios dispositivos y datos.

Este apartado no afecta a ninguna garantía o condición que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de la ley que le resulte aplicable, incluidas las garantías legales que le debe como consumidor el vendedor de cualquier producto que usted adquiera.

14. Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por: muerte o daños personales causados por nuestra negligencia; fraude o declaraciones fraudulentas; negligencia grave o dolo; cualquier responsabilidad derivada de la legislación aplicable en materia de responsabilidad por productos defectuosos; o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse en virtud de la legislación aplicable.

Con sujeción a lo dispuesto en el párrafo anterior, y en la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• no seremos responsables frente a usted, ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal, declaraciones inexactas o por cualquier otra causa, de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, ahorros previstos, datos u oportunidades, que se derive del Sitio Web, del Contenido o de estos Términos o guarde relación con ellos, aun cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales pérdidas;
• no seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de la confianza que usted deposite en cualquier Contenido, incluidas noticias, estudios, datos de mercado o declaraciones prospectivas, ni de cualquier decisión de comprar, vender o conservar cualquier coleccionable u otro activo;
• no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un virus, un ataque de denegación de servicio u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar sus dispositivos, programas, datos u otro material de su titularidad como consecuencia del uso del Sitio Web, ni de acontecimientos que escapen a nuestro control razonable; y
• dado que el Sitio Web se ofrece de forma gratuita, nuestra responsabilidad total y acumulada frente a usted por todas las reclamaciones derivadas del Sitio Web, del Contenido o de estos Términos, o relacionadas con ellos, no excederá de cien dólares estadounidenses (US$100).

Si usted es consumidor, somos responsables de las pérdidas o daños que sufra y que sean consecuencia previsible del incumplimiento por nuestra parte de estos Términos o de no haber actuado con la diligencia y la pericia razonables, y las limitaciones anteriores solo se aplican en la medida permitida por la legislación de protección de los consumidores de su país de residencia. Ofrecemos el Sitio Web para un uso doméstico y privado; no somos responsables frente a los consumidores por pérdidas empresariales.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinados daños, por lo que es posible que algunas de las exclusiones y limitaciones anteriores no le sean aplicables.

15. Indemnización

En la medida permitida por la legislación aplicable, usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Plushie Planet y a sus sociedades vinculadas, así como a sus respectivos administradores, directivos, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios, frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costes y gastos (incluidos unos honorarios de abogados razonables) que se deriven o guarden relación con el incumplimiento por su parte de estos Términos, el uso indebido del Sitio Web o la vulneración de cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial o de cualquier otro derecho de cualquier persona. Este apartado no se aplica a los consumidores en la medida en que dicha obligación no esté permitida por la legislación de protección de los consumidores de su país de residencia.

16. Suspensión y terminación

Estos Términos se aplican mientras usted utilice el Sitio Web. Podemos, a nuestra discreción y sin incurrir en responsabilidad, suspender o bloquear su acceso a la totalidad o a parte del Sitio Web, incluso mediante el bloqueo de direcciones IP o redes, si consideramos razonablemente que usted ha incumplido estos Términos, que su uso supone un riesgo para la seguridad o puede causar daños a nosotros, a otros usuarios o a terceros, o si así lo exige la ley. Los apartados 6, 8.2, 9, 10, 13, 14, 15, 18, 19 y 21, así como cualesquiera otras disposiciones que por su naturaleza deban subsistir, subsistirán tras la terminación de su derecho a utilizar el Sitio Web.

17. Reclamaciones en materia de propiedad intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros y esperamos lo mismo de todas las personas que interactúan con nosotros. Si considera que algún material del Sitio Web vulnera sus derechos de autor, su marca u otros derechos, le rogamos que envíe una notificación a [email protected] indicando en el asunto «IP notice» (Notificación de propiedad intelectual), que contenga:

• su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
• una descripción de la obra o del derecho que considera vulnerado;
• la dirección web exacta (URL) del material que considera infractor;
• una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, por su representante o por la ley;
• una declaración, efectuada bajo pena de perjurio cuando proceda, de que la información de su notificación es exacta y de que usted es el titular de los derechos o está autorizado para actuar en su nombre; y
• su firma física o electrónica.

Examinaremos sin demora cada notificación completa y adoptaremos las medidas oportunas, que podrán incluir la retirada del material o el bloqueo del acceso a él. La presentación a sabiendas de una notificación falsa puede generarle responsabilidad.

18. Ley aplicable y resolución de controversias

18.1 Resolución amistosa previa

La mayoría de las inquietudes pueden resolverse de forma rápida y amistosa. Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en [email protected] con una descripción de su inquietud y que nos conceda al menos 30 días para intentar resolverla. Ello no impide a ninguna de las partes solicitar medidas cautelares urgentes ni afecta a ningún plazo de prescripción ni a ningún derecho que le corresponda en virtud de las normas imperativas de protección de los consumidores.

18.2 Ley aplicable

Estos Términos, así como cualquier controversia o reclamación (incluidas las controversias o reclamaciones extracontractuales) que se derive de ellos, del Sitio Web o del Contenido o guarde relación con ellos, se rigen por las leyes del Estado de Colorado, Estados Unidos de América, y por la legislación federal estadounidense aplicable, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. No será de aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si usted es consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tenga su residencia habitual.

18.3 Jurisdicción

Con sujeción a lo dispuesto en el párrafo siguiente, los tribunales estatales y federales con sede en Denver, Colorado (EE. UU.) tendrán competencia exclusiva para conocer de cualquier controversia que se derive de estos Términos, del Sitio Web o del Contenido o guarde relación con ellos, y tanto usted como nosotros nos sometemos a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Si usted es consumidor, podrá ejercitar acciones ante los tribunales del país o la región en que tenga su residencia habitual, y nosotros solo podremos ejercitar acciones contra usted ante dichos tribunales, cuando así lo disponga la ley de ese país o región.

18.4 Plazo para presentar reclamaciones

En la medida permitida por la legislación aplicable, cualquier reclamación que se derive de estos Términos o del Sitio Web o guarde relación con ellos deberá presentarse en el plazo de un (1) año desde que nazca la causa de la acción; en caso contrario, prescribirá definitivamente. Este apartado no se aplica a los consumidores cuando la ley de su país de residencia establezca con carácter imperativo un plazo de prescripción más largo.

19. Controles de exportación y sanciones

No puede utilizar el Sitio Web infringiendo la legislación aplicable en materia de control de las exportaciones o de sanciones económicas. Usted declara que no se encuentra en un país o región sujeto a sanciones generales de los Estados Unidos y que no figura en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de personas o entidades prohibidas o restringidas, ni en ninguna lista equivalente mantenida por las Naciones Unidas, la Unión Europea o el Reino Unido.

20. Disposiciones adicionales para los usuarios de determinadas regiones

Las siguientes disposiciones se aplican a los usuarios de las regiones indicadas y prevalecen sobre cualquier disposición de estos Términos que las contradiga.

• Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido: usted se beneficia de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia, incluidos los derechos legales en relación con los bienes y contenidos digitales que obtenga de un vendedor, a los que estos Términos no afectan. En virtud del apartado 14, también somos responsables de las pérdidas previsibles causadas por el incumplimiento por nuestra parte de estos Términos o por no haber actuado con la diligencia y la pericia razonables, y el límite de US$100 no se aplica a los consumidores cuando no esté permitido. Si usted reside en Alemania, respondemos sin limitación en caso de dolo y negligencia grave y, en caso de negligencia leve, solo por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (Kardinalpflichten), con el límite del daño típico y previsible.
• Reino Unido: si usted reside en Escocia o en Irlanda del Norte, también puede ejercitar acciones ante los tribunales de su localidad.
• Australia: nuestros bienes y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley Australiana del Consumidor (Australian Consumer Law). Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe o modifica ninguna garantía, derecho o recurso previsto en la Ley Australiana del Consumidor que no pueda excluirse, restringirse o modificarse lícitamente.
• Nueva Zelanda: nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que le correspondan en virtud de la Ley de Garantías al Consumidor de 1993 (Consumer Guarantees Act 1993) o de la Ley de Comercio Leal de 1986 (Fair Trading Act 1986) cuando adquiera bienes o servicios en calidad de consumidor.
• Brasil: nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a los derechos que le reconoce el Código de Defensa del Consumidor (Ley n.º 8.078/1990), incluido el derecho a ejercitar acciones ante los tribunales de su domicilio.
• República de Corea: estos Términos se interpretan de conformidad con la Ley de Regulación de Términos y Condiciones, y cualquier disposición que resulte injustamente desfavorable para los clientes será ineficaz en esa medida. Los consumidores pueden ejercitar acciones ante el tribunal competente de su domicilio.
• Japón: cualquier disposición de estos Términos que nos exima de responsabilidad por los daños causados por un acto doloso o una negligencia grave por nuestra parte, o que de otro modo sea nula conforme a la Ley de Contratos de Consumo (Consumer Contract Act), no se aplica a los consumidores.
• Canadá (Quebec): cuando estos Términos sean aceptados por un consumidor en Quebec, estarán sujetos a la Ley de Protección del Consumidor de Quebec (Consumer Protection Act), y cualquier disposición que excluya o limite nuestra responsabilidad no se aplicará en la medida en que dicha Ley lo prohíba. En el Sitio Web está disponible una versión en francés de estos Términos.
• Estados Unidos (Nueva Jersey): nada de lo dispuesto en estos Términos pretende limitar los derechos que le correspondan en virtud de la Ley de Nueva Jersey sobre Veracidad en los Contratos, Garantías y Avisos al Consumidor (New Jersey Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice Act); cualquier disposición que no sea exigible en Nueva Jersey no se aplica a los residentes en Nueva Jersey.

21. Disposiciones generales

• Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera condiciones adicionales a las que se haga referencia expresa en el Sitio Web, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Sitio Web y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre dicha materia. No sustituyen a ningún acuerdo escrito independiente que usted haya firmado con nosotros, como un acuerdo de licencia, distribución o colaboración, que prevalecerá en lo relativo a su objeto.
• Divisibilidad. Si un tribunal competente declara inválida, ilegal o inexigible cualquier disposición de estos Términos, dicha disposición se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones mantendrán plena vigencia y efecto.
• Ausencia de renuncia. El hecho de que no exijamos, o de que exijamos con retraso, el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a nuestro derecho a exigirlo posteriormente.
• Cesión. Usted no puede ceder ni transmitir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transmitir nuestros derechos y obligaciones a una sociedad vinculada o en el marco de una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, siempre que ello no menoscabe los derechos que le confieren estos Términos.
• Fuerza mayor. No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento causado por acontecimientos que escapen a nuestro control razonable, como catástrofes naturales, epidemias, guerras, terrorismo, disturbios civiles, actuaciones gubernamentales, conflictos laborales, fallos de internet o de las redes eléctricas o de telecomunicaciones, o ciberataques.
• Ausencia de terceros beneficiarios. Estos Términos no otorgan a ninguna persona distinta de usted y de nosotros ningún derecho a exigir su cumplimiento, salvo lo expresamente previsto en el apartado 15.
• Relación entre las partes. Nada de lo dispuesto en estos Términos crea entre usted y nosotros ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, agencia, franquicia o laboral.
• Idioma. Estos Términos se han redactado en inglés. Podemos facilitar traducciones por comodidad. En caso de discrepancia entre la versión inglesa y una traducción, prevalecerá la versión inglesa, salvo que la ley de su país de residencia disponga otra cosa.
• Títulos. Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación. Las expresiones «incluido» y «en particular» tienen carácter ilustrativo y no limitan el alcance general de los términos que las preceden.
• Notificaciones. Podemos remitirle notificaciones publicándolas en el Sitio Web o, si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico, por correo electrónico. Usted puede remitirnos notificaciones por correo electrónico a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1.

22. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o sobre el Sitio Web, póngase en contacto con nosotros:

Plushie Planet, 1050 17th Street, Denver, Colorado 80202, Estados Unidos de América. Correo electrónico: [email protected]